Paiement

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Plusieurs modes de paiement sont à votre disposition sur le site :. * Le paiement par Carte Bancaire sur notre site internet fait appel au système d'authentification 3D Secure de votre banque. Si aucune réponse ne correspond à votre question, contact

Comment payer par virement bancaire ?

Lorsque vous passez commande avec un paiement par virement bancaire, la commande sera validée à réception de l’intégralité du montant de votre commande. Lors de l’étape de validation du panier, sélectionnez le mode de paiement ""Virement"". Nous allo

À quel moment suis-je débité du montant de ma commande ?

Dans le cas d’un paiement directement en ligne (carte bancaire, paypal, apple pay, alma...), le montant de votre commande sera débité au moment de la finalisation de la commande sur le site. Une fois le montant de la commande débité, l'expédition est

Puis je recevoir une facture par courrier ?

Nous vous vous enverrons la facture de vos achats, en pièce jointe du mail de confirmation d'expédition de votre commande. Vous pouvez également retrouver votre facture directement sur votre compte client, dans la rubrique ""Mes Commandes"", en cliqu

Sous combien de temps je reçois mon remboursement ?

Le délai de remboursement dépend de la situation dans laquelle vous vous trouvez :. Annulation de commande (avant expédition) : Le remboursement est réalisé sous 7 jours maximum, et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande

J'ai un code promotionnel, où dois-je l'ajouter ?

Vous êtes l’heureux détenteur d’un code promotionnel Rendez-Vous Déco, mais vous ne savez pas comment l’utiliser. Voici la marche à suivre :. Attention, si votre code promo ne fonctionne pas, c’est probablement que les conditions d’utilisation du cod

Est-il possible de payer avec des chèques cadeaux ?

Nous n’avons, à ce jour, pas de partenariat avec des fournisseurs de chèques-cadeaux. N’hésitez pas à nous indiquer avec quel partenaire de chèques-cadeaux, vous auriez souhaité régler vos achats. Une question ? N’hésitez pas à nous contacter via le

Comment régler mes achats en plusieurs fois ?

Nous offrons la possibilité à nos clients de payer en 3 ou 4 fois leurs achats en fonction du montant de leur commande. Notre partenaire de paiement en plusieurs fois est Alma, outil fiable et connu du marché. Voici les possibilités de règlement en p

Pourquoi mon paiement a-t-il été rejeté ?

Une des raisons fréquentes d’échec de paiement est la fermeture prématurée de la page après l’authentification du paiement. Veillez à bien laisser charger la page jusqu’à la redirection sur notre site internet. Si malheureusement, l’authentification