¿He tenido mi producto durante un tiempo y presenta un defecto, hay garantía disponible?

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años conforme al Código de Consumo ⚖️

Para la ropa de cama, el período de garantía depende del producto pedido. Le invitamos a contactar al servicio al cliente mediante el formulario de contacto para obtener más información.

Tenga en cuenta que la garantía no es aplicable en todos los casos. El producto no debe haber sufrido modificaciones particulares (como haber sido pintado, por ejemplo, así que piénselo bien antes de hacer cambios). Además, el defecto reportado no debe resultar de un uso anormal del producto, desgaste normal o un evento accidental posiblemente causado por un tercero.

Puede hacer clic aquí para saber cómo hacer valer la garantía.

Si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, contáctenos a través del formulario de contacto.