En cas d'exercice de votre droit de rétractation dans le délai prévu, les frais de retour peuvent être offerts, sous certaines conditions :
- Pour les produits éligibles au retour en point relais : RDV déco prend en charge les frais de retour.
- Pour les produits non éligibles au retour en point relais : RDV déco organise et prend en charge la reprise à domicile.
Si vous souhaitez organiser un retour à domicile pour un produit qui peut normalement être retourné en point relais, les frais seront à votre charge. Dans ce cas, notre Service Client vous informera des frais de retour applicables.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’aide du formulaire de contact ou directement par téléphone au 04 81 37 07 77.